Політика конфіденційності

1. Адміністратор даних

Адміністратором персональних даних є Cezary Prusak, ul. Pszenna 4, 20-337 Lublin. Контакт у справах захисту даних: kontakt@dokumentyua.pl.

2. Які дані обробляємо і для чого

Дані замовлення: ім’я та прізвище, написання латинкою, e-mail, телефон, адреса або пачкомат для доставки, примітки до замовлення - щоб виконати договір (ст. 6 п. 1 б) RODO) та виконати обов’язки з обліку (ст. 6 п. 1 в)).

Скани та фото документів: містять дані осіб, зазначених у документі (також третіх осіб, наприклад дитини чи другого з подружжя), - виключно для виконання перекладу. Доступ має лише присяжний перекладач, який виконує замовлення, та Адміністратор у межах обслуговування.

Дані платежу: обробляє Stripe; ми не маємо доступу до даних картки, лише до статусу оплати та ідентифікатора транзакції.

Листування: зміст e-mail, надісланих на нашу адресу, - для відповіді та розгляду рекламацій (ст. 6 п. 1 б) і е) RODO).

Технічні дані й статистика: адреса IP, тип браузера, сторінки, які ви відвідали, джерело входу (utm, сайт-реферер) - для безпеки сервісу, обмеження кількості запитів і розуміння, звідки приходять клієнти (законний інтерес, ст. 6 п. 1 е)). Внутрішня статистика не використовує cookies і не ідентифікує особу.

3. Автоматичне розпізнавання документа

Після завантаження файлу ми автоматично визначаємо тип документа та кількість розрахункових сторінок, щоб показати ціну. Для цього файл обробляє постачальник моделей розпізнавання (Google Ireland Ltd.) у межах API без збереження для навчання моделей. Результат слугує лише для підрахунку сторінок і не є рішенням, що має юридичні наслідки; остаточну кількість сторінок перевіряє перекладач.

4. Як довго зберігаємо

Файли-оригінали (скани) видаляються автоматично через 30 днів після виконання замовлення. Готовий переклад доступний за посиланням 30 днів; потім також видаляється.

Дані замовлення (без файлів) зберігаємо протягом строку, встановленого податковим законодавством (5 років від кінця податкового року), а також на час можливих претензій.

Листування - до 3 років від останнього контакту.

5. Кому передаємо дані

Присяжному перекладачеві, який виконує ваше замовлення (на підставі договору з Адміністратором і зобов’язання щодо конфіденційності).

Постачальникам послуг, які діють за нашим дорученням: Stripe (платежі), Supabase (база даних і зашифроване сховище файлів, сервери в ЄС), Vercel (хостинг), Resend (відправлення e-mail), Google (розпізнавання документа; аналітика - лише за вашої згоди), InPost або кур’єрська компанія (лише при паперовій доставці).

Окремі постачальники можуть обробляти дані поза Європейською економічною зоною на підставі стандартних договірних положень Європейської комісії.

6. Ваші права

Ви маєте право на доступ до даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення, заперечення, а також на скаргу до Голови Управління захисту персональних даних (UODO). Запити надсилайте на kontakt@dokumentyua.pl - відповідаємо протягом 30 днів.

Якщо ви надали нам документ із даними іншої особи, ви відповідаєте за правомірність такої передачі.

7. Cookies та локальне сховище

Необхідні: сервіс не використовує cookies для сесій - форма працює без облікового запису. Оператор платежів Stripe може застосовувати власні cookies для запобігання шахрайству відповідно до своєї політики.

Локальне сховище браузера: запам’ятовуємо ваш вибір щодо cookies (ключ du-zhoda-cookies) та джерело входу на сайт на 30 днів (ключ du-dzherelo), щоб правильно приписати замовлення до джерела. Ці дані не покидають ваш браузер, доки ви не оформите замовлення.

Аналітичні (Google Analytics 4): лише після вашої згоди в банері. Без згоди аналітика працює в обмеженому режимі (Consent Mode v2) і не зберігає cookies. Згоду можна відкликати, видаливши cookies у браузері або написавши нам.

8. Зміни

Цю політику можемо оновлювати; чинна редакція завжди на цій сторінці. Редакція від 2026-10-19.