Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Cezary Prusak, ul. Pszenna 4, 20-337 Lublin. Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@dokumentyua.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy i po co

Dane zamówienia: imię i nazwisko, pisownia łacinką, e-mail, telefon, adres lub paczkomat do dostawy, uwagi do zlecenia - w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i realizacji obowiązków księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c).

Skany i zdjęcia dokumentów: zawierają dane osób wskazanych w dokumencie (także osób trzecich, np. dziecka czy małżonka) - wyłącznie w celu wykonania tłumaczenia. Dostęp ma tylko tłumacz przysięgły realizujący zlecenie oraz Administrator w zakresie obsługi.

Dane płatności: przetwarza Stripe; nie mamy dostępu do danych karty, tylko do statusu płatności i identyfikatora transakcji.

Korespondencja: treść e-maili wysłanych na nasz adres - w celu odpowiedzi i rozpatrzenia reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).

Dane techniczne i statystyka: adres IP, typ przeglądarki, odwiedzone strony, źródło wejścia (utm, strona odsyłająca) - dla bezpieczeństwa serwisu, ograniczania liczby żądań i rozumienia, skąd przychodzą klienci (prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f). Statystyka wewnętrzna nie używa cookies i nie identyfikuje osoby.

3. Automatyczne rozpoznanie dokumentu

Po wgraniu pliku automatycznie ustalamy rodzaj dokumentu i liczbę stron rozliczeniowych, by pokazać cenę. W tym celu plik przetwarza dostawca modeli rozpoznawania (Google Ireland Ltd.) w ramach API, bez zachowania do trenowania modeli. Wynik służy wyłącznie policzeniu stron i nie jest decyzją wywołującą skutki prawne; ostateczną liczbę stron weryfikuje tłumacz.

4. Jak długo przechowujemy

Pliki źródłowe (skany) usuwamy automatycznie po 30 dniach od realizacji zamówienia. Gotowe tłumaczenie jest dostępne pod linkiem przez 30 dni; potem również jest usuwane.

Dane zamówienia (bez plików) przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku podatkowego) oraz na czas ewentualnych roszczeń.

Korespondencję - do 3 lat od ostatniego kontaktu.

5. Komu przekazujemy dane

Tłumaczowi przysięgłemu realizującemu Twoje zlecenie (na podstawie umowy z Administratorem i zobowiązania do poufności).

Dostawcom działającym na nasze zlecenie: Stripe (płatności), Supabase (baza danych i szyfrowany magazyn plików, serwery w UE), Vercel (hosting), Resend (wysyłka e-maili), Google (rozpoznanie dokumentu; analityka - tylko za Twoją zgodą), InPost lub firma kurierska (tylko przy dostawie papierowej).

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wnioski kieruj na kontakt@dokumentyua.pl - odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Jeśli przekazujesz nam dokument z danymi innej osoby, odpowiadasz za legalność takiego przekazania.

7. Cookies i pamięć przeglądarki

Niezbędne: serwis nie używa cookies sesyjnych - formularz działa bez konta. Operator płatności Stripe może stosować własne cookies do przeciwdziałania oszustwom zgodnie ze swoją polityką.

Pamięć lokalna przeglądarki: zapamiętujemy Twój wybór dotyczący cookies (klucz du-zhoda-cookies) oraz źródło wejścia na stronę przez 30 dni (klucz du-dzherelo), by poprawnie przypisać zamówienie do źródła. Te dane nie opuszczają przeglądarki, dopóki nie złożysz zamówienia.

Analityczne (Google Analytics 4): wyłącznie po zgodzie w banerze. Bez zgody analityka działa w trybie ograniczonym (Consent Mode v2) i nie zapisuje cookies. Zgodę można wycofać, usuwając cookies w przeglądarce lub pisząc do nas.

8. Zmiany

Politykę możemy aktualizować; obowiązująca wersja jest zawsze na tej stronie. Wersja z dnia 2026-10-19.